Bestil tekniker (åbner i en ny fane)
Førstehjælp

Kan du løse problemet selv?

Mange fejl kan du klare på få minutter. Tabellen viser, hvad du kan gøre selv — og hvornår du skal stoppe og ringe til os.

Hurtigt tjek før du ringer
TJEK/ 40 / 4
Slå kontakterne til, efterhånden som du har tjekket.Bestil teknikerFra 1.195 kr. (åbner i en ny fane)
Nr.ProblemMulig årsagDet kan du gøreRing til os, hvis
4.1Tømmer ikke vandTilstoppet pumpefilter eller afløbsslange.Rens filteret bag lugen forneden, og tjek at slangen ikke er knækket.Filteret er rent, og vandet står stadig.
4.2Lugter dårligtKalk og sæberester i tromle og slanger.Kør et 90°-program med afkalkningsmiddel uden tøj.Lugten kommer igen kort efter.
12.1Vasker ikke rentTilstoppede spulearme eller filter.Rens filter og spulearme under rindende vand.Vandet bliver ikke varmt.
12.2Står med vand i bundenTilstoppet grovfilter.Tag filteret op, og skyl det rent.Pumpen brummer uden at tømme.
18.1Køler ikke nokUtæt dørliste eller blokeret ventilation.Tjek dørlisten, og at der er fri luft bag skabet.Kompressoren kører konstant eller er helt stille.
18.2Vand i bundenTilstoppet afløbshul på bagvæggen.Rens afløbshullet med en vatpind.Der dannes is på bagvæggen.
24.1Bliver ikke varmVarmelegeme, termostat eller indstilling.Tjek at uret er indstillet, og at ovnen ikke står i demo-tilstand.Sikringen slår fra. Rør ikke ved ledningerne.
30.1Tørrer dårligtFyldt fnugfilter eller kondensator.Rens fnugfilteret efter hver tørring og kondensatoren en gang om måneden.Maskinen bliver varm uden at tørre.
30.2Lugter brændtFnug ved varmelegemet eller elektrisk fejl.Sluk, og tag stikket ud med det samme.Altid. Brug ikke maskinen igen, før den er tjekket.
36.1Suger dårligtMættet fedt- eller kulfilter.Rens fedtfilteret i opvaskemaskinen, og skift kulfilteret.Motoren larmer eller stopper.

Stop her

Stop og bestil en tekniker, hvis problemet kræver arbejde med strøm eller vand.

Guides

Trin for trin

Se alle guides i Viden & Nyt

Åben vaskemaskine med tromlen synlig
Guide3 min.

Afkalkning af vaskemaskine

Undgå dårlig lugt og dyre reparationer: Sådan afkalker og vedligeholder du din vaskemaskine, så den fungerer optimalt og holder i mange år.

VærktøjVaskemaskine

Slå fejlkoden op

Tast koden fra displayet, så fortæller vi, hvad den typisk betyder.

01

Husker du at afkalke din vaskemaskine, opvaskemaskine eller elkedel?

Regelmæssig afkalkning sikrer, at dine maskiner kører optimalt og holder længere – en lille indsats, der sparer penge og besvær i det lange løb.→02

Reparer dine hvidevarer og gør brug af dit servicefradrag på din selvangivelse.

Vidste du, at du kan få skattefradrag, når du får repareret dine hvidevarer i hjemmet? Med servicefradraget kan du trække arbejdslønnen fra i skat.→03

Induktionspladen virker ikke? Tjek dette, før du ringer

5 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→04

Mikrobølgeovnen virker ikke? Tjek dette, før du ringer

5 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→05

Køleskabet eller fryseren virker ikke? Tjek dette, før du ringer

6 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→06

Emhætten virker ikke? Tjek dette, før du ringer

5 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→07

Ovnen virker ikke? Tjek dette, før du ringer

5 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→08

Komfuret virker ikke? Tjek dette, før du ringer

4 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→09

Opvaskemaskinen virker ikke? Tjek dette, før du ringer

6 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→10

Vaskemaskinen virker ikke? Tjek dette, før du ringer

6 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→11

Tørretumbleren virker ikke? Tjek dette, før du ringer

6 ting, du selv kan tjekke, før du bestiller en tekniker – og hvor du finder type- og serienummeret.→
Før teknikeren kommer

Sådan gør du dig klar

01Find modelnummeret frem — det står typisk på en mærkat i lugen eller bag ved.
02Ryd adgangen til maskinen, så teknikeren kan komme til.
03Notér hvornår fejlen sker — ved opstart, midt i programmet eller til sidst.
04Hav købskvitteringen klar, hvis produktet er under garanti.
Spørgsmål og svar

Ofte stillede spørgsmål

Hvor hurtigt kan I komme?

Vores teknikere er på vejene hele tiden, og ofte har vi allerede en tekniker i dit område. Du vælger selv tidspunkt, når du booker online.

Hvad koster et teknikerbesøg?

Standardbesøget koster 1.195 kr. inkl. moms og 20 minutters reparationsarbejde. Ekstra tid afregnes pr. kvarter, og reservedele afregnes særskilt.

Reparerer I alle mærker?

Vi reparerer de fleste mærker og modeller — også mindre kendte. Er du i tvivl, så ring, inden du booker.

Skal jeg kontakte forretningen først, hvis produktet er under garanti?

Nej. Vi er autoriseret serviceværksted for en lang række danske forretninger, så du kan booke direkte hos os, og vi klarer reklamationen.

Giver I garanti på reparationen?

Ja, 2 års garanti på det udførte arbejde og de reservedele, vi har monteret, for private kunder.